Direct la continut Direct la meniul de navigare

DE SF. ILIE PLOUA CU OFERTE -> 15% REDUCERE LA INCALTAMINTE! COD VOUCHER: SF-ILIE

CUMPARA ACUM!
Hervis Club Cauta Magazin
Meniu      
mega-count-button-down
DECLARAȚIA HERVIS ROMANIA DE PROTECȚIE A DATELOR Hervis Sports (18 Mai 2018)

Această Declarație de protecție a datelor se referă la următoarele pagini de internet:

https://www.hervis.ro

https://www.facebook.com/hervisro/ 

https://www.instagram.com/hervis_romania/

https://www.youtube.com/user/HervisSportsRo 

 

Operatorul paginilor de internet indicate este Hervis Sports & Fashion SRL. (CUI RO 21479454), cu sediul în Str. Gheorghe Titeica, nr 121 C, etaj 3 sector 2, Bucuresti, Romania(„Hervis” sau „noi”). În această declarație de protecție a datelor, noi descriem, în calitate de operator conform prevederilor Regulamentului (UE) 2016/679 al Parlamentului European si al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal si privind libera circulatie a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE (denumit in continuare pe scurt "GDPR") , ce date colectăm la vizita dvs. pe paginile noastre de internet și în ce scop le prelucrăm.

 

1.       ASPECTE GENERALE 

Noi acordăm o atenție deosebită protecției datelor dvs. cu caracter personal. De aceea, noi prelucrăm datele dvs. exclusiv în baza prevederilor legale (în special GDPR). În această declarație despre protecția datelor, noi vă informăm despre cele mai importante aspecte ale prelucrării datelor, în cadrul paginilor noastre de internet.
Noi colectăm date cu caracter personal numai dacă ni le comunicați voluntar; de ex. la o comandă/rezervare în magazinul nostru online. Datele cu caracter personal comunicate de dvs. în cadrul „Grupului SPAR“, din care facem și noi parte, se prelucrează pe un server al SPAR Business Services GmbH (Information & Communication Services) Europastrasse 3, 5015 Salzburg.
Dacă ne contactați prin formular pe pagina de internet sau prin e-mail, datele indicate de dvs. se stochează la noi în scopul prelucrării cererii și în cazul unor întrebări despre conexiune, pe o perioadă de cel mult trei luni, respectiv cât este necesar pentru îndeplinirea corespunzătoare a contractului.
În plus, noi colectăm date cu caracter personal, dacă vă abonați la buletinul nostru informativ (Newsletter) prin e-mail. Aceste date se utilizează în scop publicitar, pentru Newsletter-ului nostru prin e-mail, dacă ați fost de acord în mod expres în acest sens. 
Prelucrarea datelor se efectuează în baza prevederilor legale aplicabile, în special art. 6, paragraful 1, lit. a (consimțământul) și/sau f (interesul legitim) al GDPR. Scopul nostru în sensul GDPR (interesul legitim) este îmbunătățirea ofertei noastre și a prezenței noastre online. Întrucât viața privată a utilizatorilor noștri este foarte importantă pentru noi, datele utilizatorilor se pseudonimizează.
 

2.       VIZITA PE PAGINA NOASTRĂ DE INTERNET

 

Pentru a putea vizita pagina noastră de internet, nu este necesar să comunicați informații cu caracter personal. Însă la fiecare accesare a paginii noastre de internet se stochează pe pagina noastră de internet datele utilizatorilor prin navigatorul de internet respectiv și în fișierele de protocol („server logfiles“), cum ar fi de ex. data și ora, denumirea paginilor (de produse) accesate. Asemenea date se evaluează exclusiv pentru asigurarea unei operări fără obstacole a paginii și pentru îmbunătățirea ofertei noastre, iar apoi se șterg. Acestea nu ne oferă nicio posibilitate de identificare a persoanei dvs.

 

 

3.       TRANSMITEREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

 

În principiu, noi nu transmitem datele dvs. cu caracter personal către terți. O astfel de transmitere se efectuează doar atunci când aceasta este necesară pentru îndeplinirea contractului de vânzare încheiat online sau dacă dvs. ne-ați dat consimțământul dvs. expres și voluntar în acest sens. În cazuri excepționale, ne putem baza pe un interes legitim al nostru.

 

 

3.1.    MAGAZINUL ONLINE Hervis (www.hervis.ro)

 

Atragem atenția că în scopul unei proceduri simplificate de comandă, și pentru desfășurarea și executarea ulterioară a contractului de vânzare încheiat online, stocăm următoarele date de la dvs.: datele IP, precum și numele și adresa titularului conexiunii.
În plus, în scopul încheierii și desfășurării contractului stocăm următoarele date de la dvs.: numele, prenumele, adresa, data nașterii, adresa de e-mail, telefon, precum și datele cardului dvs. de credit, sub formă pseudonimizată, dacă alegeți modalitatea de plată cu cardul online. Aceste date sunt necesare pentru îndeplinirea contractului, precum și pentru aplicarea măsurilor pre-contractuale necesare (ex. rezervarea unor produse pentru ridicare din magazin). Fără aceste date, noi nu putem încheia contractul cu dvs. Vom transmite datele dvs. către terți exclusiv în următoarele situații: (i) transmiterea datelor cardului de credit către instuțiile bancare/prestatorii de plăți în scopul debitării prețului produselor comandate, (ii) transmiterea datelor de livrare și de contact (nume, prenume, adresa de livrare, telefon) către societățile de transport/expediție angajate de noi pentru transmiterea mărfurilor, precum și (iv) transmiterea datelor necesare facturării către consultantul nostru fiscal pentru îndeplinirea obligațiilor fiscale.
În scopul și pe perioada verificării plaților, pentru a evita orice plăți frauduloase, Hervis are interesul legitim de a transmite următoarele date cu caracter personal catre Six Payment Services: datele cărții de credit/debit utilizate de dvs. Aceste date vor fi stocate de Six Payment Services si nu de Hervis. Partenerul de plata al Hervis va codifica datele cărții de credit/ debit prin SSL (Secure Sockets Layer) în timpul transmiterii de date.
În cazul întreruperii unei comenzi/rezervări online, datele stocate se păstrează pe o durată limitată în sistemul nostru, pentru a vă oferi posibilitatea continuării procedurii de comandă/rezervare. În cazul încheierii a comenzii/rezervării datele dvs. se stochează pe durata necesară executării comenzii/ rezervării, până la expirarea termenului legal de păstrare în contabilitate. 
Datele (nume, adresă, mărfurile cumpărate și data achiziției) se păstrează în plus până la expirarea termenului de prescripție privind eventuale pretenții referitoare la răspunderea pentru produse. Prelucrarea datelor se efectuează în baza art. 6, paragraful 1 lit. b (îndeplinirea contractului) din GDPR.
Executarea comenzii/ rezervării, precum și serviciul de Customer Care aferent se efectuează prin persoana împuternicită ACL advanced commerce labs GmbH, Keplerstrasse 69, A-8020 Graz (ACL). Datele cu caracter personal se înaintează către ACL exclusiv în scopul desfășurării comenzii online. 
La finalizarea comenzii, fie noi, fie ACL va transmite datele dvs. în cadrul desfășurării comenzii/ rezervării către societatea de transport, în vederea livrării produselor comandate, dacă este cazul. Doar în mod excepțional livrarea produselor se efectuează direct de producător. Dacă este necesar pentru efectuarea plății, noi înaintăm datele dvs. către instituția de credit relevantă.

 


3.2.    Portalul de joburi HERVIS

Dacă dvs. candidați online pentru un post la Hervis, noi acordăm cea mai mare atenție protecției datelor dvs. cu caracter personal referitoare la candidatură. Noi vom trata cu strictă confidențialitate datele dvs. pe care ni le încredințați, conform prevederilor legale în vigoare privind protecția datelor și le procesăm cu responsabilitate. Mai multe detalii găsiți la link-ul acesta.
Portalul online este operat și întreținut de Typo-Wimmer GmbH, Schlossstraße 38, 5023 Salzburg, iar resursele personale necesare în acest sens se pun la dispoziție de această societate. Am încheiat un contract pentru prelucrarea datelor cu această societate.

 

3.3. Newsletter

Dvs. aveți posibilitatea să vă abonați la buletinul nostru informativ (Newsletter) prin pagina noastră de. Prin acest Newsletter veți primi periodic informații actuale despre ofertele noastre de produse (de ex. informații despre produse, oferte speciale, acțiuni de discount, jocuri cu câștiguri, evenimente). În acest scop avem nevoie de adresa dvs. de e-mail și consimțământul dvs. expres și liber exprimat, cu privire la primirea Newsletter-ului.
De îndată ce sunteți abonat la Newsletter, noi vă transmitem un mesaj de e-mail de confirmare cu un link pentru confirmarea abonării („double opt-in“).
Pentru a vă transmite informații cât mai specifice, noi colectăm și prelucrăm în plus informațiile transmise de dvs. la efectuarea comenzilor/ rezervărilor online, referitoare la domeniile dvs. de interes, data nașterii dvs., precum și codul dvs. poștal.
Abonamentul la Newsletter se poate anula în orice moment. Dacă doriți să vă dezabonați, vă rugăm să transmiteți această solicitare la următoarea adresă de e-mail: contact@hervis.ro sau apăsați pe link-ul de dezabonare corespunzător de la finalul Newsletter-ului. În acest caz noi vom șterge fără întârzieri nejustificate datele dvs. în legătură cu transmiterea Newsletter-ului.
Pentru transmiterea Newsletter-ului, noi folosim sistemele tehnice și software-ul Emarsys eMarketing Systems AG, Märzstraße 1, 1150 Viena. Aceasta pune la dispoziție know-how tehnic, dar nu are acces la date cu caracter personal.

Newsletter Retargeting

Pentru a putea adapta Newsletter-ul nostru la preferințele dvs., noi folosim identificatori cookie, care stochează link-urile alese de dvs. și eventual le detectează (Retargeting). Vom explica această procedură în secțiunea „Cookies“ de mai jos. În acest fel, veți primi informații care corespund intereselor dvs. Odată cu consimțământul dvs. de a primi Newsletter-ul, emiteți și consimțământul pentru acest procedeu. Aveți bineînțeles și posibilitatea de a obiecta împotriva acestuia, prin apăsarea link-ului de la finalul Newsletter-ului.

 

4.    Utilizarea identificatorilor cookie 

Pentru a configura în mod atrăgător vizita pe pagina noastră de internet și pentru a face posibilă utilizarea anumitor funcții, noi folosim pe paginile noastre așa-numiți identificatori cookie. Aceștia cuprind mici fișiere de text, care se stochează pe dispozitivul dvs. final și care arhivează prin navigatorul (browser) dvs. anumite setări și date pentru schimbul cu sistemele noastre.

Unii identificatori cookie folosiți de noi se șterg la sfârșitul sesiunii browserului, deci după închiderea acestuia din urmă (așa-numiții identificatori cookie de sesiune). Alți identificatori cookie rămân pe dispozitivul dvs. final și ne conferă posibilitatea să recunoaștem browserul dvs. la următoarea dvs. vizită (identificatori cookie persistenți). Unii dintre identificatorii cookie trimit informațiile stocate pe servere din SUA. În astfel de situații, transferul datelor are loc în conformitate cu Decizia Comisiei Europene  privind aprobarea scutului de confidențialitate EU-US Privacy Shield.

Identificatorii cookie nu conțin date cu caracter personal și astfel nu se pot aloca direct unui utilizator. Vă rugăm să rețineți că anumiți identificatori cookie se fixează de îndată ce accesați pagina noastră de internet. Puteți să vă setați browserul dvs., astfel încât să fiți informat despre identificatorii cookie și să decideți în fiecare caz individual cu privire acceptarea acestora sau excluderea lor în anumite cazuri sau în general. În cazul neacceptării identificatorilor cookie funcționalitatea paginii noastre de internet poate fi limitată.

În continuare vă prezentăm informații despre identificatorii cookie folosiți de noi și posibilitățile de setare a navigatorului dvs.


 

4.1.    Identificatori cookie necesari 

 Acești identificatori cookie sunt necesari pentru a face posibilă operarea paginii noastre de internet. Acești conțin de ex. identificatori cookie care vă permit dvs. să accesați secțiunea pentru clienți sau să introduceți produse în coșul de cumpărături. 

4.2.    Identificatori cookie analitici/de performanță 

 Acești identificatori cookie ne conferă posibilitatea să colectăm date anonimizate despre conduita de utilizare a vizitatorilor noștri. Aceștia se evaluează apoi de noi pentru a îmbunătăți funcționalitatea paginii noastre de internet și a vă prezenta oferte de interes pentru dvs. 

4.3.    Identificatori cookie funcționali

 Acești identificatori cookie se utilizează pentru anumite funcționalități ale paginii noastre de internet, de ex. pentru a îmbunătăți fluxul de navigație pe pagina noastră de internet, pentru a vă afișa dvs. informații personalizate și relevante (de ex. „anunțuri publicitare pe bază de interese“) 

4.4.    Identificatori cookie „targeting” 

Acești identificatori cookie cuprind vizita dvs. pe pagina noastră de internet, paginile pe care le-ați vizitat și link-urile pe care le-ați accesat. Noi vom folosi aceste informații pentru a personaliza pagina noastră de internet și publicitatea care vi se afișează conform intereselor dvs. 

4.5.    Identificatori cookie ai terților

Acești identificatori cookie ai unora dintre partenerii noștri publicitari ajută la configurarea într-un mod mai interesant pentru dvs. a ofertei și a paginii noastre de internet. De aceea se stochează la vizita dvs. pe pagina noastră de internet și identificatori cookie de la societăți partenere pe hard drive-ul dvs. Aceștia sunt identificatori cookie temporari, care se șterg automat după o perioadă setată în prealabil. Identificatorii cookie de la societăți afiliate se șterg de obicei după câteva zile sau în termen de 24 de ore, iar în caz particular și după mai mulți ani. Nici identificatorii cookie ai societăților noastre partenere nu conțin date cu caracter personal. Datele pseudonimizate se colectează doar sub un ID de utilizator. Aceste date pseudonimizate nu se amestecă în niciun moment cu datele cu caracter personal.  

4.6.    Cum pot configura setările identificatorilor cookie ai navigatorului meu?

Fiecare browser se diferențiază prin modul în care gestionează setările pentru identificatorii cookie. Acesta este descris în meniul ajutător al fiecărui browser, care explică cum se pot modifica setările pentru identificatorii cookie. Acestea se găsesc pentru fiecare navigator, sub următoarele link-uri:

 

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/ro-ro/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies

Safari™:  http://apple-safari.giga.de/tipps/cookies-in-safari-aktivieren-blockieren-loeschen-so-geht-s/

Chrome™:  https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=ro&hlrm=en

Firefox™https://support.mozilla.org/ro/products/firefox/protect-your-privacy/cookies

Opera™http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

 

Pentru mai multe informații cu privire la identificatorii cookie pe care îi utilizăm pe paginile noastre, vă rugăm accesați link-ul aceasta 

 

5.    Retargeting și remarketing

Paginile noastre de internet folosesc proceduri prin care se marchează utilizatorii unei pagini de internet și se abordează ulterior pe alte pagini de internet (de ex. magazinul nostru online) cu publicitate țintită. Scopul nostru este să putem informa utilizatorii noștri despre produse similare sau identice, de care s-au interesat.  

5.1. Servicii Google Re/Marketing: 

Hervis folosește pe paginile de internet funcția de Remarketing sau „Grupuri-țintă similare" a Google Inc. („Google“). Prin intermediul acestei funcții, Hervis poate aborda vizitatorii paginii de internet cu publicitate specifică, activând pentru vizitatorii paginilor de internet ale terților anunțuri publicitare personalizate în funcție de interese, atunci când aceștia vizitează alte pagini de internet din rețeaua Google Display. Pentru analiza utilizării paginilor de internet care reprezintă baza pentru elaborarea anunțurilor publicitare în funcție de interese, Google folosește așa-numiții identificatori cookie. În acest scop, Google folosește un fișier mic cu o serie de cifre în navigatoarele vizitatorilor paginii de internet. Prin această cifră se înregistrează vizitele paginii de internet, precum și date anonimizate despre utilizarea paginii de internet. Nu sunt stocate date cu caracter personal ale vizitatorilor paginii de internet. Dacă vizitați ulterior o altă pagină de internet din rețeaua Google Display, vi se afișează anunțuri publicitare, care țin cont cu o mare probabilitate de produsele și domeniile de informații accesate anterior. Dvs. aveți posibilitatea să dezactivați permanent utilizarea identificatorilor cookie prin Google, accesând link-ul următor și descărcând și instalând accesoriul plug-in pus la dispoziție acolo: https://www.google.com/settings/ads/plugin. Alternativ puteți dezactiva utilizarea de identificatori cookie prin terți ofertanți, accesând pagina de dezactivare a inițiativei publicitare de rețea (Network Advertising Initiative), la http://www.networkadvertising.org/choices/ și implementând informațiile prezentate acolo care rezultă în „opt-out” (dezabonare). Informații suplimentare privind  Google Remarketing, precum și declarația Google de protecție a datelor pot fi accesate la: http://www.google.com/privacy/ads/. 


5.2.    Google Double Click Cookie

Hervis folosește în cadrul utilizării Google Analytics (a se vedea mai jos) și așa-numitul identificator DoubleClick-Cookie, care face posibilă o recunoaștere a browser-ului dvs. la vizita altor pagini de internet. Informațiile colectate prin acest identificator cookie despre vizita altor pagini de internet se transmit către un server al Google din SUA și se stochează acolo. Adresa IP se abreviază în acest sens activând anonimizarea IP pe respectiva pagină de internet, înainte de transmitere, în cadrul statelor membre ale Uniunii Europene sau în alte state contractuale ale Convenției privind Spațiul Economic European. Numai în cazuri de excepție se transmite adresa IP completă către un server al Google din SUA și se abreviază acolo. Adresa IP anonimizată transmisă de Google Analytics de pe browser-ul dvs. nu se amestecă cu alte date ale Google.
Google va utiliza aceste informații pentru a elabora rapoarte despre activitățile publicitare și pentru a presta alte servicii aferente utilizării paginii de internet. Google va transmite eventual informațiile și către terți, dacă acest fapt este prevăzut de lege sau dacă terții prelucrează aceste date pe seama Google. Dvs. puteți dezactiva identificatorii cookie prin Google, accesând specificațiile anunțurilor apărute pe ecranul dvs. Alternativ, utilizatorii pot dezactiva utilizarea identificatorilor cookies prin terți ofertanți, accesând pagina de dezactivare a inițiativei publicitare a rețelei. Dvs. puteți preveni instalarea de identificatori cookie și printr-o setare corespunzătoare a software-ului browser-ului dvs., însă vă atragem atenția că într-un asemenea caz nu se pot folosi complet toate funcțiile respectivei pagini de internet.

5.3.    Google Tag Manager

Pentru gestionarea serviciilor privind publicitatea, noi mai folosi și Google Tag Manager. Instrumentul Tag Manager în sine este un domeniu fără identificatori de cookie și nu cuprinde date cu caracter personal. Instrumentul se ocupă mai degrabă de declanșarea altor indexuri, care înregistrează la rândul lor date, în anumite situații. Dacă ați efectuat o dezactivare la nivelul domeniului sau identificatorului cookie, aceasta este valabilă pentru toate indexurile de urmărire (Tracking-Tags) (cum ar fi de ex. „Google Adwords“, „Double Click“ sau și „Google Analytics“), care sunt implementate cu Google Tag Manager.

Dacă vreți să obiectați împotriva utilizării serviciilor Google-Tag Manager, puteți consulta posibilitățile puse la dispoziție de Google în acest sens: http://www.google.com/ads/preferences

5.4.    Utilizarea Google Adwords Conversion-Tracking

 

Noi utilizăm programul publicitar online „Google AdWords“, iar în cadrul Google AdWords Conversion-Tracking. Google Conversion Tracking este un serviciu de analiză al Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, SUA; „Google“). Dacă accesați  un anunț activat de Google, se arhivează un identificator cookie pentru Conversion-Tracking pe calculatorul dvs. Acești identificatori cookie își pierde valabilitatea după 30 de zile, nu conțin date cu caracter personal și astfel nu servesc identificării personale.
Dacă vizitați anumite pagini de internet de-ale noastre iar identificatorul cookie nu a expirat încă, noi împreună cu Google putem recunoaște că ați accesat respectivul anunț și că ați fost îndrumat spre pagina noastră. Fiecare client Google AdWords primește un alt identificator cookie. Astfel nu există nicio posibilitate ca identificatorii cookie să poată fi urmăriți pe paginile de internet ale clienților AdWords.

Informațiile care se colectează cu ajutorul identificatorului Conversion-Cookie, servesc la elaborarea statisticilor Conversion pentru clienții AdWords, care au optat pentru Conversion-Tracking. Prin aceasta, clienții află numărul total al utilizatorilor care au accesat anunțul acestora și care au fost îndrumați spre o pagină dotată cu un Conversion-Tracking-Tag. Nu primesc însă informații cu care se pot identifica utilizatorii personal.
Dacă nu vreți să participați în Tracking, puteți obiecta împotriva acestei utilizări, prevenind instalarea de identificatori cookie printr-o setare corespunzătoare a software-ului browser-ului dvs. (posibilitatea de dezactivare). Din acel moment nu mai sunteți înregistrat în statisticile de Conversion-Tracking. Informații suplimentare, precum și declarația Google de protecție a datelor se găsesc aici:
http://www.google.com/policies/technologies/ads/, http://www.google.de/policies/privacy/

 

5.5.    Facebook Retargeting