Politica de retur in magazinele fizice Hervis Sports & Fashion
S.C. Hervis Sports & Fashion S.R.L. ofera clientilor sai serviciul de returnare a produselor achizionate din magazinele fizice conform politicii interne in schimbul unui card valoric. Aceasta politica este suplimentara fata de drepturile oferite de lege ( Legea 449/2003 si OG 21 din 1992) si nu afecteaza in niciun fel drepturile legale.
Serviciul de retur se asigura în conditiile în care:
- Produsele se returneaza in maximum 30 de zile calendaristice de la achizitie. Acest termen este valabil atat in cazul achizitiilor directe cat si cazul achizitiilor online, insa numai daca returul se face direct in magazin. In cazul in care returul achizitiilor online se face prin curier se respecta termenul de 14 zile prevazut in OUG 34/2014;
- Este prezentat in original documentul fiscal (factura/bonul fiscal) care dovedeste achizitionarea produselor in cauza;
- Produsele sunt obligatoriu returnate cu toate accesoriile și eticheta integre (fara urme de utilizare, deteriorare, lovire);
- Produsele nu fac parte din categoria produselor care, prin natura lor, nu pot fi returnate (ex. articole de ingrijire personala) cu exceptia situatiei in care sunt incă sigilate;
Intretinere
Pentru ca suntem la fel de pasionati de sport ca si tine, iti stam la dispozitie cu cele mai noi tehnologii si iti oferim sprijinul nostru pana la capat. Pentru a prelungi durata de viata a echipamentelor, te asteptam periodic in atelierele noastre pentru a beneficia de serviciile de intretinere.
Reparatii
Nu-ti mai face probleme in legatura cu echipamentele cumparate de la noi - suntem bucurosi sa ne ocupam de repararea lor, fie prin inlocuirea pieselor, fie prin serviciile de intretinere sau inlocuirea completa a produsului stricat. Adreseaza-te sefului de magazin pentru a gasi solutia cea mai convenabila pentru tine.
Montaj echipament sportiv
La Hervis trebuie doar sa-ti placa sportul - de partea tehnica ne ocupam noi. Tu alege-ti bicicleta, placa de snowboard, schiurile sau aparatul de fitness, iar noi ne vom ocupa de ajustari, montaj si iti vom da toate detaliile privind folosirea lor corespunzatoare.
Service biciclete
Daca ai o bicicleta, ai nevoie invariabil de service. Reglarea sau inlocuirea schimbatorului, a franelor sau butucului, inlocuirea pinioanelor, a pedalelor sau a lantului, centrarea rotilor sau aerisirea franelor hidraulice, necesita experienta si cunostinte temeinice, astfel incat sa te poti bucura de fiecare iesire cu bicicleta in conditii optime de siguranta.
Livrari la domiciliu!
Ai acum posibilitatea sa apelezi la serviciul de livrare la domicilui prin curier a aricolelor dorite, chiar daca ai un magazin Hervis in apropiere sau doresti ca produsele sa fie livrate in alta localitate.
Livrarea se realizeaza pe teritoriul Romaniei.
Mai jos regasiti costurile de livrare in functie de metoda aleasa si de valoarea totala a comenzii realizate:
Modalitate de livrare Cost livrare
Click & Collect Gratis
Ramburs: 15 RON pentru comanda cu valoare mai mica de 300 RON
Ramburs: Gratis pentru comanda cu valoare mai mare de 300 RON
Virament: 15 RON pentru comanda cu valoare mai mica de 300 RON
Virament: Gratis pentru comanda cu valoare mai mare de 300 RON
Card credit / debit: 15 RON pentru comanda cu valoare mai mica de 250 RON
Card credit / debit: Gratis pentru comanda cu valoare mai mare de 300 RON
Livrare la domiciliu - Cost Transport 50 RON, se aplica la valorarea totala a comenzii. Verificati termeni si conditii comerciale generale.
NOTA: Pentru comenzile cu plata Ramburs la livrare, se percepe o taxa de Ramburs de 5 RON, indiferent de valoarea comenzii.
Costurile includ TVA.
